이용약관

시행일: 2026년 9월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 PetTogether(이하 "회사")이 제공하는 반려동물 동반 장소 추천, 산책로 안내, 커뮤니티, 위치기반 서비스(이하 "서비스") 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "게시물"이란 회원이 서비스에 등록한 글·댓글·사진·후기·장소 제보·위험 제보 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
3. "포인트"란 회원이 서비스 활동에 따라 적립하여 회사가 정한 용도로 사용할 수 있는 서비스 내 재화를 말합니다.
4. "포인트몰"이란 회원이 포인트 및 결제수단을 사용하여 재화를 구매할 수 있는 서비스 내 상품 판매 공간을 말합니다.
5. "재화"란 포인트몰에서 판매하는 반려동물 관련 상품을 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

1. 반려동물 동반 가능 장소(식당·카페·운동장·문화·여행 등) 검색 및 지도 표시
2. 동물병원 검색 및 지도 표시
3. 산책로 추천 및 실시간 산책 기록·코스 저장
4. 위치기반 길찾기 (카카오맵 외부 연결)
5. 날씨 및 산책 적합도 정보 제공
6. 회원 간 커뮤니티 게시판 및 실시간 채팅
7. 위험요소 신고 및 신뢰도·포인트 적립
8. 반려동물 프로필 등록·관리
9. 포인트몰을 통한 반려동물 관련 재화(상품) 판매
10. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 휴대폰 본인확인을 통해서만 할 수 있습니다. 소셜 계정(카카오·구글·네이버) 로그인은 회원가입 수단이 아니며, 이미 가입한 회원이 본인 계정에 연결하여 로그인하는 용도로만 제공됩니다.
2. 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다. (「개인정보 보호법」상 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에는 법정대리인 동의가 필요하므로 가입을 제한합니다.)
3. 회사는 어뷰징 방지 및 1인 1계정 확인을 위해 회원가입 시 휴대폰 본인확인이 필요하며, 하나의 휴대폰 번호로는 하나의 계정만 인증할 수 있습니다.
4. 닉네임은 회원마다 고유하며, 다른 회원과 중복될 수 없습니다. 닉네임은 한글과 숫자로 2~20자로 설정하며, 타인을 사칭하거나 오인하게 하는 닉네임 또는 부적절한 닉네임은 회사가 사용 제한 또는 변경을 요청할 수 있습니다.
5. 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 타인에게 계정을 양도·대여할 수 없습니다.

제5조 (포인트)

1. 포인트는 산책 미션, 후기 작성, 장소·위험 제보 등 회사가 정한 활동에 따라 적립됩니다.
2. 포인트는 회사가 정한 용도(포인트몰 재화 구매 등)로만 사용할 수 있으며, 현금으로 환급되지 않습니다. 다만 청약철회 등에 따라 포인트로 결제한 부분을 포인트로 환불하는 경우는 예외로 합니다.
3. 포인트몰에서 재화 구매 시 회원은 포인트와 결제수단(카드 등)을 함께 사용할 수 있으며, 1회 결제 시 사용할 수 있는 포인트의 비율·한도는 회사가 정하여 상품 페이지 또는 이용안내에 고지합니다. (예: 상품 결제금액의 30%까지)
4. 포인트의 적립 기준·사용처·유효기간은 회사 정책에 따르며, 변경 시 사전 공지합니다.
5. 부정한 방법(다계정, 허위 활동, 시스템 악용 등)으로 적립·사용된 포인트는 회수되며, 관련 계정은 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (포인트몰 및 재화의 구매)

1. 회사는 서비스 내 '포인트몰'에서 반려동물 관련 재화를 판매할 수 있습니다.
2. 재화 구매는 만 19세 이상의 회원만 이용할 수 있으며, 미성년자의 구매·취소에 관하여는 제7조에 따릅니다.
3. 회원은 보유 포인트와 결제수단(카드 등)을 함께 사용하여 재화를 구매할 수 있습니다.
4. 재화의 명칭·가격·배송비·배송 예정 기간·포인트 사용 한도 등 거래 조건은 각 상품 페이지에 표시하며, 회원은 구매 전 해당 내용을 확인하여야 합니다.
5. 회원이 구매를 신청하고 회사가 이를 승낙(주문 확인 통지)함으로써 구매계약이 성립합니다.
6. 회사는 다음의 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다.
   1. 신청 내용에 허위·기재 오류·누락이 있는 경우
   2. 재화의 재고가 없거나 공급이 곤란한 경우
   3. 부정한 방법으로 적립한 포인트를 사용한 경우
   4. 만 19세 미만이 성인 확인을 거치지 않은 경우
   5. 기타 회사가 합리적 사유로 필요하다고 인정하는 경우
7. 재화 배송에 필요한 개인정보(수령인·연락처·배송지)는 배송 목적에 한하여 수집·이용되며, 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제7조 (미성년자의 재화 구매)

1. 포인트몰에서의 재화 구매는 만 19세 이상의 회원만 이용할 수 있습니다.
2. 만 19세 미만의 미성년자는 재화 구매를 할 수 없으며, 회사는 결제 단계에서 성인 여부 확인(본인확인 등)을 요구할 수 있습니다.
3. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 재화를 구매한 경우, 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 해당 구매를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 하기 위하여 속임수를 쓴 경우에는 취소할 수 없습니다.
4. 회사는 상품 결제 화면 등에 미성년자 구매 제한 및 위 취소권에 관한 사항을 회원이 알아보기 쉽게 고지합니다.

제8조 (청약철회 등)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 회원의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
   2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   3. 개봉 시 재판매가 곤란한 위생·식품 성격의 재화(사료·간식 등)로서, 회사가 그 사실을 사전 고지하고 관계 법령이 정한 조치를 취한 경우
   4. 기타 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
3. 제②항 제3호 등 청약철회가 제한되는 재화는 상품 페이지에 그 사실을 명확히 표시합니다.
4. 청약철회 시 재화 반환에 필요한 비용은 관계 법령 및 회사 정책에 따라 부담하며, 회사의 귀책사유(오배송·불량 등)로 인한 경우 회사가 부담합니다.
5. 환불은 결제 수단별로, 포인트로 결제한 부분은 포인트로, 현금으로 결제한 부분은 해당 결제수단으로 환불함을 원칙으로 하며, 관계 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.
6. 재화의 교환·반품·환불의 구체적 절차는 서비스 내 이용안내 또는 고객센터를 통해 안내합니다.

제9조 (정보의 정확성 및 면책)

1. 장소·산책로의 반려동물 동반 규정·목줄·배변 의무·위험 요소 등 상세 정보는 공공 데이터, AI(생성형 모델)에 의한 추정, 이용자 제보를 결합하여 표시되며, 참고용입니다.
2. AI로 추정된 정보(예: 산책로의 반려동물 동반 규정)에는 "AI 추정" 배지가 표시되며, 이용자는 현지 안내판 및 관리 기관 공지를 우선 확인해야 합니다.
3. 회사는 정보의 정확성을 보장하지 않으며, 잘못된 정보로 인한 직접·간접 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

1. 관계 법령(동물보호법 등) 및 본 약관을 준수할 것
2. 반려동물 외출 시 목줄·배변봉투 등 법정 안전조치를 이행할 것
3. 타인의 명예를 훼손하거나 음란·폭력적 게시물을 등록하지 말 것
4. 고의로 잘못된 정보를 제보하지 말 것
5. 부정한 방법으로 포인트·이벤트 혜택을 취득하지 말 것
6. 다계정 생성 등 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 말 것

제11조 (회원 탈퇴 및 이용 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능을 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴를 신청하면 즉시 서비스 이용이 중지되며, 30일의 철회 기간이 부여됩니다. 철회 기간 중 재로그인하여 탈퇴를 취소할 수 있습니다.
3. 철회 기간 경과 후 회원의 개인정보 및 개인 식별 데이터(계정·프로필·반려동물 정보·산책 위치 이력·1:1 메시지·업로드 사진 등)는 파기됩니다.
4. 파기 후에도 게시글·댓글·후기 등 공개 게시물은 작성자 정보를 제거한 익명("탈퇴한 회원") 상태로 보존될 수 있습니다.
5. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (이벤트)

1. 회사는 서비스 내에서 이벤트를 진행할 수 있으며, 이벤트별 참여 조건·혜택·기간은 해당 이벤트 페이지에 공지합니다.
2. 부정한 방법으로 이벤트에 참여하거나 혜택을 취득한 경우 혜택 지급이 취소·회수될 수 있습니다.

제13조 (서비스 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (저작권)

서비스 내 콘텐츠 중 외부 출처는 다음과 같이 표시됩니다.

• 지도 표시·장소/주소 검색: 카카오맵 (카카오 Local·Maps API)
• 길찾기: 카카오맵(외부 앱) 연결 · 산책 경로 안내: OSRM (© OpenStreetMap contributors)
• 날씨 정보: 기상청 (공공데이터포털)
• 대기질(미세먼지) 정보: 한국환경공단 에어코리아 (공공데이터포털)
• 반려동물 동반 시설(식당·카페·문화·여행 등): 한국문화정보원 공공데이터 + 카카오 지역 검색
• 동물병원: 카카오 지역 검색 (공공데이터로 보완)
• 산책로 동반 규정 보강(일부): 한국관광공사 TourAPI

제15조 (사업자 정보의 제공)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 사항을 회원이 알아보기 쉽게 서비스 내에 표시합니다.

• 상호: (주)엠플러스에이아이
• 대표자: 권이형
• 사업자등록번호: 808-87-01423
• 통신판매업신고번호: 2020-서울금천-0566
• 사업장 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 145, 7층 704호(가산동, 에이스하이엔드타워3차)
• 대표 전화: 010-8565-0731
• 개인정보 보호책임자: 가대호

제16조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조 (분쟁 해결)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상관례에 따르며, 서비스 이용으로 발생한 분쟁의 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. 회사는 약관 변경 시 서비스 내 공지를 통해 사전에 안내하며, 중요한 변경의 경우 재동의를 받을 수 있습니다.